打造行业大平台向“新闻+政务服务商务”要效益 “大众”新媒体大平台上线一周年bwin.必赢，

　　024年2月，经过广泛调研和反复研讨，大众报业集团确立了“先立后融”的内部融合总体思路，采用“升级大众日报客户端，融合海报新闻、齐鲁壹点等其他客户端”的方式，全新上线“大众”新媒体大平台，作为集团在移动互联网上的主力舰、主平台。

　　上线一年来，“大众”新媒体大平台建立适应全媒体生产传播的运行管理机制，创新党媒客户端运营理念，重塑新闻精品生产策划方法流程，构建“流量和效果说话”考核及评价机制，推出一系列更具市场竞争力的行业性垂直平台，夯实以人工智能等新技术为驱动的技术底座，推动主力军全面挺进了主战场，在全媒体生产传播领域取得新成果。

　　《全媒体探索》从多个维度剖析“大众”新媒体大平台上线运营一年来的实践探索，为主流媒体的系统性变革之路提供案例借鉴。

　　当前，媒体融合进入第二个十年，党中央的顶层设计层层递进，媒体融合不断向纵深推进。2020年，《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》发布，首次提出要发挥市场机制作用，探索建立“新闻+政务服务商务”运营模式。这是党媒塑造主流舆论新格局的重要切入点和着力点，为推动主流媒体系统性变革注入新活力、新动能。

　　“大众”新媒体大平台立足宣传思想文化领域新形势、新任务、新要求，发挥省级党报独特的政治优势和传播力优势，打造行业大平台，构建经营新赛道，向“新闻+政务服务商务”要效益，在“新闻+”运营模式上持续释放新动能。

　　习强调，要推动传统媒体和新媒体深度融合，打造新型传播平台，建成新型主流媒体，扩大主流价值影响力版图，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。实践显示，新型主流媒体在促进党委政府加强和创新社会治理、优化数字化公共服务、构建数字化问政平台以及推动智慧城市建设方面扮演着不可或缺的角色。

　　2024年以来，在“大众”新媒体大平台上线之后，山东金融云平台、国资国企云平台、健康山东云平台等行业平台纷纷上线。这些行业平台创新运营模式，积极参与电子政务、智慧城市和数字经济等多个领域项目，将媒体融合中形成的内容创作、传播矩阵和舆论引导的优势转化为提升社会治理效能的实际力量，形成了“新闻+政务”的新型治理模式。

　　这是行业平台政务板块建设的核心内容。在信息爆炸时代，高质量的政务新闻报道不仅是政府与公众之间沟通的重要桥梁，也是提升社会治理透明度和效率的关键手段。

　　在“大众”新媒体大平台上，各个行业平台紧密跟踪各行业的重要会议、政策发布、重大项目启动等关键政务活动，让公众第一时间了解最新的政策导向和发展动态；利用视频直播、图文并茂的专题页面、社交媒体分享等方式，使政务信息更加生动直观。2024年2月，山东省委金融工作会议在济南召开，这是山东金融行业第一次召开如此高规格的金融会议。山东金融云平台以评论、通讯、长图、图表、视频、海报等多种体裁和形式进行全方位报道，真正做到“先端后报”；改进文风、升级写法，五篇网络评论以小切口、薄文本做到了视角化“大”为“小”、文本化“厚”为“薄”，既有广度又有深度，展示出党媒强大的舆论引导力。总结来看，围绕这次会议，山东金融云平台做到了报纸与客户端联动，在客户端开设的“聚焦省委金融工作会议”专题，发布网络评论5篇、长图3组、人物专访视频10条、人物专访文字报道16篇；在大众日报要闻版，发布消息1篇、通讯2篇、评论3篇；在大众日报理论版发布署名理论文章3篇；在大众日报金融版开设专栏，发布通讯5篇。专题累计发布稿件近50篇，真正做到了理论舆论同频共振、长图视频可视可动、报道框架丰富多彩。

　　党媒设立专门的政务信息公开栏目，可以集中展示法律法规、政策文件、财政预算、重大项目进展等内容，让公众更加便捷地获取所需的服务，提高办事效率。

　　作为“大众”新媒体大平台的行业平台之一，健康山东云平台整合了多项政务服务功能，如山东省预约挂号系统，为公众提供一站式服务；定期发布卫生健康领域的政务信息，如政策解读、工作规划、项目进展等，结合首个健康山东AI数字人的使用，创新政务信息公开方式，让公众更加积极地了解卫生健康工作的进展和成果，推动政务工作的透明化和规范化；邀请全省卫生健康系统负责单位及负责人入驻“健康号”，并邀请专家学者和公众进行互动交流，共同探讨卫生健康领域的热点问题和解决方案。

　　媒体与政府部门携手，可以打造出既具专业水准又富有影响力的高质量活动，不仅提高政府公共服务的质量和效率，还能增强公众对政策的理解和支持，推动社会的和谐稳定与发展进步。

　　2024年以来bwin.必赢，，“大众”新媒体大平台旗下的国资国企云平台联合山东省国资委举办了一系列活动，如“青春献礼，共筑未来”省属国资国企青年庆祝中华人民共和国成立75周年主题歌曲朗诵、山东国资国企党建优秀案例成果展等。这些活动不仅涵盖了全省范围内的国资国企单位，还通过创新的形式和内容增强了社会各界对国资国企发展的认同感和支持度。其中，山东国资国企党建优秀案例成果展精选了国资国企系统内涌现出的一批具有代表性和示范效应的党建项目，促进了国资国企党建工作水平的整体提升。

　　习强调，全面深化改革必须以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，要从人民的整体利益、根本利益、长远利益出发谋划和推进改革，多推出一些民生所急、民心所向的改革举措，多办一些惠民生、暖民心、顺民意的实事，做到老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么。这些重要论述体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，彰显了全面深化改革的价值取向。

　　“大众”新媒体大平台旗下的行业平台积极响应习关于全面深化改革的重要论述，以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，在“新闻+服务”的理念引导下，通过一系列创新举措，深化了媒体与公共服务的融合发展，为大众提供了更加便捷、高效的服务。

　　行业平台精准对接民生需求，推出了许多惠民生、暖民心、顺民意的举措，真正做到大众关心什么、期盼什么，平台就要抓住什么、推进什么，不仅提升了自身的服务水平，也为实现社会公平正义、增进人民福祉作出了积极贡献。

　　围绕健康科普服务，健康山东云平台设立了健康科普栏目，定期发布健康指南、健康手册等宣传资料，帮助公众树立正确的健康观念、养成健康的生活方式；增加山东省健康科普资源库为专属服务模块，帮助公众轻松搞定常见健康问题；围绕疾病管理服务，整合医疗资源，公众可通过“我要问医生”留言板在线咨询医生、查询疾病信息、预约专家等；设立了首个“寻医问药”AI智能体，实时回答公众的健康问题；积极推出各项便民惠民举措，如抢免费三伏贴、专家号等。

　　针对社会关注的重点难点问题bwin.必赢，，如医疗资源分配不均、小微企业融资难等，行业平台以开设专栏、开展专题研究、增加服务模块等方式，提出切实可行的解决方案。

　　围绕融资贵融资难等问题，山东金融云平台积极对接山东综合金融服务平台、山东金融伙伴系统等，综合运用“大数据+金融科技”前沿成果，创新全流程数字化普惠金融综合服务，着力提升金融服务中小微企业的能力。开设《财明白》等栏目，第一时间回应大众关切，比如围绕国债增发、汇金增持、汇率波动等热点，专栏发布了《增发1万亿国债，跟咱普通人有啥关系》《国家队出手！中央汇金增持传递了什么信号》等作品，阐释了财经热点背后的逻辑。栏目获评2023山东“双百”正能量网络精品“网络正能量专题专栏”。

　　行业平台还围绕市场需求推出多元化产品，创新实践“新闻+服务”运营模式，从版面宣传策划到活动策划、视频服务、新闻培训、新媒体运营服务、传播力分析等，打通了党媒经营的“价值链”“需求链”“传播链”。

　　国资国企云平台根据国企实际需求，开展“国企号”入驻工作，实时完善《国企号运营服务方案》，涵盖首条推送、稿件发布、专题报道、栏目录制等多类服务项，覆盖全省国企多元需求，并运用激励机制提升“国企号”用户共建共享活力，汇聚强大宣传合力；汇编《国资国企云平台运营手册》，提高平台服务质量。

　　综上所述，“大众”新媒体大平台及其旗下的行业平台在“新闻+服务”的理念引导下不断创新运营模式，紧密围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力提供更多元化、高质量的服务。

　　“大众”新媒体大平台主动作为、积极求变，各行业平台通过整合媒体资源、用户资源、内容资源，构建出新闻与商务联动的新渠道，产业结构从单一转向多元，打通以新闻业务及其核心业务能力为节点的产业链条，逐步构建起新型主流媒体商业运营模式。

　　在竞争日益激烈的商业环境中，做强创意策划和高质量活动已成为党媒提升品牌形象、拓展市场空间的重要手段。通过创新思维和技术手段的应用，行业平台不仅能够为客户提供个性化的解决方案，还能有效促进各方资源的整合与优化配置，推动业务合作与发展共赢。

　　山东金融云平台积极寻求与政府机构、行业协会、媒体单位以及其他企业的合作机会，共同举办各类大型会议、论坛、展览等活动，实现资源共享、优势互补，扩大平台影响力。2024年9月5日，“中银山东周”活动在济南举办，山东金融云平台参与承办本次活动，创新活动形式与内容、强化资源整合与合作、优化执行细节与现场管理、加强宣传推广与后续跟进，出品了活动主场发布的15分钟成果推介视频，发布4张海报、10篇图文稿件、10个视频产品等，活动累计促成签约31个项目、签约金额367亿元，展现了山东省打造高水平对外开放新高地的最新成果，并促成山东金融云平台与中国银行战略合作，提升了山东金融云平台的知名度与美誉度。

　　行业平台通过整合政府机构、行业机构、专业团队、社会组织以及媒体资源等多方面的社会力量，不仅丰富了自身的服务内容和形式，还形成了强大的推广合力，拓宽了合作机会和渠道，提升了平台影响力。

　　例如，健康山东云平台与省内多家知名三级甲等医院达成战略合作协议，开通在线问诊、远程医疗咨询等功能，使患者能够随时随地获得专业医生的诊疗意见；定期邀请各专科领域的权威专家开展线上讲座或直播答疑，帮助公众更好地学习疾病预防和治疗知识。

　　行业平台立足时代特征、年度特点、党报特色，推出了一系列令人高看一眼的“产品线”，不断拓展、努力“破圈”，形成了新赛道。

　　2024年建党节前夕，国资国企云平台联合山东省国资委，通过征集党建优秀案例成果，创新开设元宇宙展厅，在国资国企系统中取得良好反响。为庆祝中华人民共和国成立75周年，平台联合省国资委创新性地开展主题歌曲朗诵活动，统筹协调视频策划、脚本及省国资委和33家企业的拍摄、朗诵音频录制、海报制作、视频剪辑等工作。视频以朗诵结合爱国歌曲串烧的形式，展现了山东省国资委及33家省属企业的青春风采，获得省国资委和企业高度认可。

　　以优质内容为抓手、创意活动为突破口，山东金融云平台对原有产品进行融媒升级。比如，将山东金融系统通讯员培训班升级为“金融大讲堂”，形式上从线下讲座升级为线上与线下相结合，搭建了线上知识共享平台，培训内容上增加了舆情培训、学员互动、用户生产，扩大了影响力和覆盖面。在金融领域“9·24新政”推出后，山东金融云平台以优质内容带动创意活动，推出《你好，股市》系列报道，以84篇优质内容解码新政；随后联络省内18家券商，开展“券商大咖齐聚大众”活动bwin.必赢，，探索新形式的产品、活动与合作。

　　在媒体融合进入第二个十年的关键时期，“大众”新媒体大平台及其旗下的行业平台深入探索“新闻+政务服务商务”运营模式。从“新闻+政务”的高效联动到“新闻+服务”的贴心惠民，再到“新闻+商务”的跨界合作，行业平台将继续创新运营模式，拓展多元化的服务内容，致力于打造一个更加开放、包容、创新的媒体生态体系，为推动社会治理现代化、增进人民福祉作出更大的贡献。

　　（王新蕾：“大众”新媒体大平台大金融平台工作室首席记者；李丽：大众日报卫生站站长；张召兴：“大众”新媒体大平台大国资平台工作室主任；李艳：大众日报行业新闻采编中心主任）

　　本文刊于《全媒体探索》2025年1月号，原标题为《打造行业大平台，向“新闻+政务服务商务”要效益》。bwin必威体育官方网站，bwin必威体育官方网站，